海信上网看电视没声音

近期，有不少海信电视用户反映在使用海信电视上网看电视时，会出现没有声音的情况，这给用户的使用体验带来了不小的困扰。

针对此问题，首先需要明确的是，海信电视上网看电视无声的原因可能有很多种，需要逐一排查。

首先，可以检查电视的音量是否调整正确。有时候，可能是因为用户不小心将音量调成了静音，或者调整到了非常小的音量，导致没有声音。此时，只需要按下遥控器上的音量加减键，或者直接在电视机上进行调整，就可以解决问题。

如果音量已经调整到合适的位置，但仍然没有声音，那么可以检查一下电视的音频输出设置。有时候，可能是因为用户误操作，将音频输出设置成了“耳机”，导致电视机自身的喇叭无法发声。此时，只需要进入设置菜单，将音频输出设置为“电视喇叭”即可。

另外，还有可能是由于外接设备的问题导致电视机无声。比如，连接在电视机上的音频设备出现了故障，或者连接线松动等情况都有可能导致无声。此时，只需要检查一下连接线是否插牢，或者更换故障的外接设备即可。

总之，海信电视上网看电视无声的问题，需要根据具体情况逐一排查，找到原因并解决。如果问题无法得到解决，可以联系售后客服或者专业维修人员进行处理。