创维 遥控器用不了

最近我购买了一台创维电视，但是使用中发现遥控器无法正常使用。刚开始我以为是遥控器电池没电了，于是更换了新电池，但是仍然无法使用。我又尝试了使用手机应用控制电视，但是同样不起作用。

我开始怀疑是电视出了问题，于是联系了创维售后服务中心。他们告诉我，这种情况可能是由于遥控器与电视的配对失效导致的。他们建议我按照以下步骤重新配对遥控器：

1. 将电视和遥控器都关闭。

2. 按住遥控器上的“电源”和“OK”键不放。

3. 同时按下电视背面的“电源”键，直到电视屏幕上出现配对成功的提示。

我按照售后服务中心的建议操作了，但是还是无法配对成功。我开始怀疑是遥控器出了问题，于是我又尝试了其他遥控器，但是同样不起作用。

最后，我决定将电视带回到创维售后服务中心进行检修。他们告诉我，电视的红外接收器出现了故障，需要更换。他们更换了新的红外接收器后，遥控器就能够正常使用了。

总之，如果你遇到了遥控器无法使用的问题，不要轻易放弃。可以先尝试更换电池或重新配对遥控器，如果仍然无法解决问题，可以联系售后服务中心或将电视带回售后服务中心进行检修。