TCL29128是一款智能电视,但是在使用过程中可能会遇到黑屏有声音的情况。这种情况可能是由多种原因引起的。
首先,检查电视是否连接正常。如果电视接口松动或者接线不良,就会出现黑屏有声音的情况。此时需要重新检查电视接口并重新连接。
其次,检查电视信号源是否正常。如果电视信号源出现问题,就会导致黑屏有声音的情况。此时需要检查信号源是否正常,并且尝试更换信号源以解决问题。
最后,如果以上两种情况都没有解决问题,那么就可能是电视本身出现故障。此时需要联系售后服务人员进行维修或更换电视。
总之,当TCL29128出现黑屏有声音的情况时,应该首先检查电视连接和信号源是否正常,如果问题依然存在,那么就需要联系售后服务人员进行维修或更换电视。
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