海尔L42G1是一款42英寸的智能电视,虽然拥有先进的技术和功能,但一些用户反馈在使用过程中出现了一些问题。其中之一就是有声音但没有背光的情况。
这种情况一般是由电视设置或故障引起的。首先,用户需要检查电视的设置,确保背光和音量都已经打开,并且没有被静音或关闭。如果设置正确,但问题仍然存在,那么可能是电视的故障引起的。
在这种情况下,用户可以尝试重启电视,这有时可以解决问题。如果问题仍然存在,建议联系海尔客服获得支持和解决方案。
总之,海尔L42G1是一款优秀的智能电视,但如果出现声音有背光无的问题,用户需要仔细检查设置或联系客服以解决问题。
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