海尔37寸液晶电视没有声音,是一种常见的故障。当电视播放节目时,如果没有任何声音,那么很可能是由于以下几个原因导致的。
首先,检查电视的音量设置。有可能是音量被调低或者被关闭了。在电视遥控器上按下音量键,看看是否能够调整音量。如果调整音量之后还是没有声音,那么请继续检查。
其次,检查电视是否被静音了。有时候,我们可能在看电视的时候误操作把电视设置为静音了。检查电视遥控器上是否有静音键,如果有的话,按下该键取消静音。
最后,检查电视的音频输出线是否连接正确。如果音频输出线没有连接或者连接不正确,那么电视就没有声音。检查一下电视后面板上的音频输出接口是否插好,或者是否使用了正确的音频线连接电视和扬声器。
如果以上方法都无法解决问题,那么建议联系海尔售后服务中心进行维修或更换。记得在联系售后服务之前,一定要保持电视的保修期内,并准备好购买凭证和保修单据。
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