tcllcd47k73有声音背光不亮

最近我购买了一台TCLLCD47K73电视，但是使用过程中发现出现了一些问题。具体来说，当我打开电视时，发现有声音但是背光却不亮，这让我非常困惑。

为了解决这个问题，我首先尝试了重新插拔电视的电源线和HDMI线，但是这并没有解决问题。随后，我尝试了使用遥控器调整亮度和对比度，但是背光仍然没有亮起来。

接着，我开始了解这个问题可能的原因。我发现这个问题可能是由于电视背光灯坏了或者是电源板出现了故障所引起的。为了排除这些问题，我决定联系厂家的客服，寻求他们的帮助。

客服人员在了解了我的情况后，建议我先进行一些简单的操作，例如将电视设置成静态图像模式并调整亮度和对比度。但是这些方法都没有解决问题。最终，客服人员建议我将电视送到售后服务中心进行检修。

总的来说，TCLLCD47K73电视出现声音有，但背光不亮的问题，可能是由于背光灯坏了或者是电源板出现了故障所引起的。如果您遇到了类似的问题，建议您先尝试重新插拔电视的电源线和HDMI线，并调整亮度和对比度。如果问题仍然存在，建议您联系厂家的客服，并向售后服务中心寻求帮助。