格力空调制热时外机结霜内机不热

近期，一些用户反馈称，使用格力空调制热时会出现外机结霜，内机不热的问题，给用户的生活带来了不便。

造成这种情况的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方案：

1. 室外温度过低。当室外温度低于5℃时，空气中的水分容易结成霜，导致外机结霜。此时，建议使用辅助加热设备或更换适合低温环境的空调。

2. 室内温度过高。如果室内温度过高，空调制热时会受到很大的负担，导致外机结霜。此时，建议降低室内温度，开启空气循环模式，适当降低空调温度。

3. 空调过滤网脏。如果空调过滤网脏，会导致室内空气流通不畅，使得内机不热。此时，建议定期清洗空调过滤网，保证空气流通畅通。

4. 空调冷媒不足。如果空调冷媒不足，会导致内机不热，外机结霜。此时，建议联系专业技术人员进行加注冷媒。

总之，格力空调制热时外机结霜内机不热的问题多种多样，解决方法也因情况而异。用户在使用中遇到问题时，建议及时联系专业人员处理，避免造成更大的损失。