格力空调是国内知名的空调品牌,其产品质量一直备受消费者的好评。在购买格力空调时,消费者都会关心保修期范围问题,下面就为大家详细介绍格力空调保修期范围。
首先,格力空调的保修期是按照国家相关规定执行的,其中包括三包规定和消费者权益保护法。根据国家规定,格力空调的三包期限为:自售出之日起7天内,出现质量问题可以退货;自售出之日起15天内,出现质量问题可以换货;自售出之日起1年内,出现质量问题可以免费维修或更换零部件。
其次,格力空调的保修范围包括质量问题和非人为损坏。质量问题指的是产品在正常使用情况下出现的故障,如制冷不良、噪音过大、漏水等。非人为损坏指的是产品在正常使用情况下出现的损坏,如因产品设计、制造、材料等方面存在问题导致的损坏。
然而,需要注意的是,格力空调的保修范围不包括人为损坏和自行拆卸造成的问题。人为损坏指的是消费者在使用或维修过程中自行操作不当导致的问题,如损坏遥控器、不当清洁等。自行拆卸指的是消费者未得到专业人员的指导,自行拆卸或更改产品造成的问题。
总之,格力空调的保修期范围是按照国家规定执行的,其中包括三包规定和消费者权益保护法。消费者在购买格力空调时,应该了解其保修期限和保修范围,避免因为不当使用或拆卸造成的问题而影响产品的保修。
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