最近,一些消费者反映他们在购买康佳电视时发现本机串号异常,引起了广泛关注。据了解,本机串号是电视产品的唯一标识,可以用于售后服务、保修等方面。
康佳电视本机串号异常的现象主要表现在两个方面:一是在购买时,消费者发现电视机上的串号与购买时提供的串号不一致;二是在使用一段时间后,电视机上的串号突然变更。
对于这种现象,康佳电视方面表示,这可能是由于一些不法分子通过修改电视机硬件或软件的方式篡改了串号,从而导致了本机串号异常。康佳电视也表示将采取一系列措施来保护消费者的合法权益,包括加强产品生产过程的管控、加强售后服务等。
对于消费者来说,如果发现康佳电视本机串号异常,应该及时联系康佳电视官方客服,提供相关证据并寻求解决方案。同时,消费者也应该增强自我保护意识,避免在非正规渠道购买电视产品,以免受到不法分子的侵害。
总之,康佳电视本机串号异常是一种不良现象,需要得到康佳电视方面的重视和解决。消费者也应该加强自我保护,避免成为不法分子的受害者。
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