海信电视无法全屏幕

最近，我购买了一台海信电视，但我发现无论我怎么调整设置，它都无法完全显示屏幕，这让我非常困扰。

我尝试了多种方法，如通过遥控器的菜单按钮来调整屏幕比例，但是屏幕上出现了黑色边框，使得我的电视画面看起来非常不协调。我还尝试了通过电视设置菜单来调整屏幕比例，但是这些设置似乎并没有起到实际效果。

我在互联网上搜索了一些解决方案，发现很多人都遇到了类似的问题。有些人建议更新电视软件或重置电视设置，但这些方法也没有解决我的问题。

我开始考虑联系海信客户服务部门，但是他们的服务热线需要等待很长时间才能接通，这让我非常失望。

总之，我对我的海信电视无法全屏幕的问题感到非常困惑和失望。我希望海信公司能够解决这个问题并提供更好的客户服务，以确保客户能够享受到更好的电视体验。