创维21ni9000蓝屏

创维21ni9000是一款备受欢迎的智能电视，但是近日，一些用户反映他们的电视出现了蓝屏问题，无法正常使用。

经过调查，发现这种问题可能是由于电视软件出现异常或者系统崩溃导致的。针对这种情况，我们可以采取一些措施来尝试解决这个问题。

首先，我们可以尝试重新启动电视，有时候电视出现故障只需要简单的重启就可以解决。如果重启后还是出现蓝屏，那么我们可以尝试升级电视软件或者系统。创维21ni9000可以通过网络升级，只需要连接到网络，进入设置菜单，选择软件升级或系统升级即可。升级完成后，我们可以尝试重新启动电视，看看是否解决了蓝屏问题。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑恢复出厂设置。但是需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有电视上的数据和设置，因此我们需要提前备份好重要的数据。恢复出厂设置的方法是进入设置菜单，选择恢复出厂设置，然后按照提示进行操作即可。

总的来说，创维21ni9000出现蓝屏问题的原因可能是由于软件异常或系统崩溃导致的，可以通过重启电视、升级软件或系统、恢复出厂设置等方法来尝试解决问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系售后服务寻求帮助。