最近,我购买了一款康佳电视,但是使用过程中出现了一个非常奇怪的问题:电视可以播放声音,但是却无法显示图像。这让我非常困惑和烦恼。
我首先检查了电视的连接线,确认它们都插好了,但是问题仍然存在。于是我联系了康佳电视的客服人员,他们给了我一些建议,包括重新插拔连接线、重启电视等等,但是都没有解决问题。
最终,客服人员告诉我可能是电视的硬件出现了故障,需要进行维修。我非常失望,因为我刚刚购买了这台电视,还没有使用多久。
我希望康佳电视能够更加注重产品的质量和售后服务,尽可能避免这种问题的发生。同时,也希望康佳能够提供更加全面和有效的解决方案,让消费者能够更加方便地解决问题。
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