海信led32k20jd无图无音

海信LED32K20JD是一款32英寸的液晶电视，该电视最近出现了无图无音的问题，给用户的观影体验带来了极大的影响。

首先，用户在打开电视后发现屏幕上没有图像显示，无论是通过有线电视还是HDMI连接，都无法正常显示画面。同时，电视上也没有任何声音输出，无论是通过电视音箱还是外部音响连接，都无法得到任何声音反馈。

针对这种情况，用户可以尝试进行以下操作：

1.检查电视的电源和线路是否正常，确认电视是否能够正常开机。

2.检查电视的图像和音频设置是否正确，例如是否正确选择了输入源和音量大小等。

3.尝试重新插拔连接线路，检查是否有松动或连接不良的情况。

如果以上操作都无法解决问题，建议用户联系海信的售后服务中心，进行维修或更换。

总之，海信LED32K20JD无图无音的问题对于用户来说是一种非常不方便的情况，需要及时解决以保证观影体验的完整性。