网购tcl电视机内屏破损

最近我在网上购买了一台TCL电视机，使用了不到一周，发现其内屏破损了。这让我非常失望和困惑。

我在购买电视机时，看到该产品有大量好评，而且价格也很实惠。因此，我毫不犹豫地下单购买了这款电视机。但是，当我收到货后，我发现电视机的内屏已经破损了。这让我非常失望。

我立即联系了卖家，询问如何解决这个问题。但是，卖家并没有给我一个满意的答复。他们要求我自己联系TCL公司进行维修。我感到非常无助，因为我认为这是卖家的责任，他们应该为我提供解决方案。

我决定联系TCL公司，但在联系过程中，我发现他们需要一些证明文件，如购买证明和发票等。这让我感到非常麻烦，因为我需要花费很多时间和精力来搜集这些文件。

最终，我成功向TCL公司提供了所有必要的证明文件，并且他们同意为我维修这台电视机。虽然这个过程非常麻烦，但我还是感到非常感谢TCL公司的专业维修服务，他们为我解决了这个问题。

总的来说，我认为在网上购物时，我们需要非常谨慎，特别是在选择大件商品时。我们需要选择值得信赖的卖家，并且需要保留所有购买证明和发票等文件，以便在出现问题时可以及时解决。