万和热水器保修手续

万和热水器是一家知名的热水器品牌，在市场上深受消费者的喜爱。但是，即使是最优质的产品也难免出现故障的情况，所以保修手续就显得尤为重要。

首先，万和热水器的保修期限为三年，从购买日起计算。如果在保修期内出现故障，消费者可以通过以下步骤进行维修：

1. 保修凭证

在购买热水器时，一定要妥善保管好保修凭证。保修凭证是维修时必须的凭证，如果遗失或损坏会影响维修的进程。

2. 联系客服

如果热水器出现故障，消费者可以通过拨打万和热水器客服热线：400-830-1111，或者在万和官网上提交在线申请，预约售后服务人员进行维修。

3. 维修处理

售后服务人员会与客户联系，确认故障情况，并约定上门服务时间。在维修期间，消费者应该配合售后服务人员的要求，提供必要的协助。

4. 维修完成

在维修完成后，售后服务人员会对热水器进行测试，确保故障已经解决。如果需要更换零部件，售后服务人员会告知消费者相应的费用，需要消费者自行支付。

总之，万和热水器的保修服务非常完善，消费者只需要妥善保管好保修凭证，并及时联系客服进行维修即可。同时，消费者应该注意日常维护，延长热水器的使用寿命。