三星等离子电视外屏裂开

最近，一些用户反映称，他们的三星等离子电视外屏出现了裂开的情况。有些用户表示，他们甚至没有碰到电视，但电视的外屏还是出现了裂痕。

据了解，这种情况可能是由于电视外屏质量问题所引起的。三星等离子电视是一款质量较高的电视产品，但这并不意味着它不会出现质量问题。如果电视在运输或安装过程中受到撞击或挤压，就有可能导致外屏裂开。

对于这种情况，用户应该及时联系三星售后服务中心，并提供有关电视购买时间、发生问题的具体时间和地点等信息。售后服务人员会根据情况提供相应的解决方案，可能包括维修、更换或退款等。

此外，用户也应该注意电视的使用和保养。在使用过程中，尽量避免将电视放置在易碰撞的地方，如门口或过道。在清洁电视时，要使用专门的清洁剂和软布，避免使用过于粗糙的清洁工具，如钢丝球和刷子等。

总之，如果发现三星等离子电视外屏裂开的情况，不要慌张，及时联系售后服务中心并按照要求提供相关信息，相信问题很快就会得到解决。同时，用户也应该加强对电视的使用和保养，尽可能减少电视外屏受损的可能性。