近日,有关海尔电热水器滑落的新闻引起了广泛关注。据报道,一些消费者反映称,他们在使用海尔电热水器时,不慎滑落,导致水器破裂、漏水等安全问题。
对此,海尔电器公司表示,已经对此事高度重视,成立了专项调查组进行调查。初步调查结果显示,部分消费者在使用海尔电热水器时,未能正确安装固定支架,导致水器滑落。同时,也有部分消费者因为使用不当,如水温过高等原因,导致水器破裂。
海尔电器公司表示,将继续加强产品质量控制和售后服务,提高消费者使用产品的安全意识。同时,也呼吁消费者在使用海尔电热水器时务必正确安装固定支架,并按照产品说明书进行正确使用,以保障家庭安全。
在此提醒广大消费者,在购买电热水器时,一定要选择正规渠道购买,并仔细阅读产品说明书,正确安装和使用,以避免不必要的安全风险。
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