格力空调室外机停机

近日，有不少格力空调用户反映，他们的室外机在使用过程中会突然停机，引起了大家的关注和担忧。

对此，格力空调公司表示，在使用格力空调室外机时，如果出现突然停机的情况，一般是由以下几个原因造成的。

首先，可能是由于室外机的电源线路故障所致。如果电源线路出现问题，会导致室外机无法正常供电，从而出现停机情况。此时，用户可以检查电源线路是否接触良好，或者联系售后服务人员协助解决。

其次，室外机的压缩机可能会因为过载而自动停机。当室外机在高温、高湿度的环境下运行时间过长，或者空气过滤器长时间未清洗，都会导致压缩机过载。此时，用户可以等待室外机自动恢复运行，或者清洗空气过滤器，降低室外机运行负荷。

最后，如果室外机的制冷剂不足，也会导致室外机停机。这种情况下，用户需要联系售后服务人员，进行制冷剂的添加和维修。

综上所述，如果格力空调室外机出现突然停机的情况，用户可以先检查电源线路和空气过滤器，或者联系售后服务人员协助解决。在日常使用中，还应该注意定期对空气过滤器进行清洗，避免室外机过载，保证空调的正常运行。