创维e780u卡在开机界面

创维e780u是一款功能齐全的智能电视，但有时候会出现卡在开机界面的问题。当我们按下电源键后，电视屏幕上会显示出创维的标志，但是却无法继续进入系统界面。

如果你遇到了这个问题，不要惊慌。首先，你可以尝试按下遥控器上的“返回”键和“主页”键，看看能否进入到系统界面。如果还是无法解决问题，那么就需要尝试以下几种方法：

1. 重启电视。可以通过长按电视机身上的电源键，或是拔掉电视后重新插上电源线来重启电视。这种方法通常能够解决一些小问题。

2. 清除缓存。在电视进入系统界面后，进入到设置-存储空间-清除缓存，进行清理操作。这样可以清除掉一些无用的缓存文件，提高电视的运行速度。

3. 恢复出厂设置。如果以上两种方法都无法解决问题，那么就需要考虑进行恢复出厂设置。在电视进入系统界面后，进入到设置-备份和重置-恢复出厂设置，进行重置操作。需要注意的是，这个操作会清除掉所有用户数据和应用程序，因此在操作前一定要备份好重要的数据。

总之，创维e780u卡在开机界面的问题可以通过以上方法来解决。如果以上方法都无法解决问题，那么就需要联系售后客服进行维修了。