济南格力家电是一家知名的家电品牌,现因业务扩展需要,招聘售后服务人员。以下是招聘信息:
岗位职责:
1. 受理客户售后服务请求,协助解决客户问题;
2. 对于需要维修的产品进行检测、维修、维护;
3. 根据公司制定的售后服务流程、标准和服务要求,完成相关服务工作;
4. 对于售后服务的客户进行回访和跟踪,收集客户反馈,提供改善意见。
任职要求:
1. 具有相关家电维修经验,能够熟练操作维修工具;
2. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够积极主动地与客户沟通,解决问题;
3. 具有团队合作精神,能够与其他团队成员协作完成工作;
4. 认真负责,具有良好的职业素养和服务态度。
薪资待遇:
1. 底薪+绩效工资+奖金;
2. 提供五险一金及年度体检;
3. 提供培训、晋升机会。
如有意向,请将简历发送至邮箱:hr@jngree.com,我们将尽快与您联系。
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