近日,不少消费者反映康佳液晶电视屏幕下方出现了干扰道,影响了观看体验。据了解,这种干扰道是指屏幕下方一条或多条细线,颜色与屏幕背景色相同,但会随着画面的变化而闪烁或出现抖动。
针对此问题,康佳公司表示,该干扰道是由于液晶屏幕内部的线路故障所引起,是一种技术性问题。虽然该问题不会影响电视的正常使用,但会对观看体验造成一定的影响。
对于消费者而言,遇到这种问题应该及时联系售后服务,由专业技术人员进行维修处理。同时,也要求厂家加强质量控制,减少此类问题的出现,提高产品的质量和口碑。
总之,消费者的权益应该得到充分保障,厂家也应该尽责,提供更好的售后服务和产品质量。只有这样,才能让消费者满意,让品牌赢得更多的信任和口碑。
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